Kullanım Şartları

01Şartların kabulü

Bu Kullanım şartları, sizinle AI Restaurants arasında hukuken bağlayıcı bir sözleşme oluşturur ve web uygulamaları, API’ler, paneller ve otomatik mesajlaşma hizmetleri dahil platforma erişimi düzenler.

Kayıt olarak, kabul ederek veya platformu kullanarak bu şartları ve Gizlilik politikamızı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Bir şirket adına hareket ediyorsanız, şirketi bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.

02Hizmet açıklaması

AI Restaurants restoranlar için SaaS sadakat ve misafir yönetimi platformu sunar.

• Misafir verisi toplamak için markalı QR landing page’ler
• Otomatik e-posta kampanyaları
• Ziyaret takibi, kuponlar ve sadakat teklifleri
• Analitik içeren owner ve super-admin panelleri
• Restoran grupları için lokasyon yönetimi

03Hesap kaydı

• En az 18 yaşında ve sözleşme yapmaya ehil olmalısınız.
• Kayıt bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır.
• Bir gıda işletmesi işletmeli veya onun adına hareket etmeye yetkili olmalısınız.
• Hesap gizliliğinden ve hesabınızdaki tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz.

Yetkisiz erişim şüphesini security@ai-restaurants.de adresine bildirin.

04Abonelikler ve faturalama

• Starter: bir lokasyon ve temel özellikler için 0 €/ay
• Growth: 5 lokasyona kadar gelişmiş kampanya, kupon, menü ve analitik özellikleri için 49 €/ay
• Multi-Location: sınırsız lokasyon ve gelişmiş destek için özel fiyatlandırma

Ücretli planlar EUR olarak aylık peşin faturalandırılır ve yenilemeden önce iptal edilmezse otomatik yenilenir. Kart verilerini saklamayız.

05Kabul edilebilir kullanım

• Geçerli rıza olmadan spam göndermeyin veya misafirlerle iletişime geçmeyin.
• Hukuka aykırı, karalayıcı veya hak ihlal eden içerik yüklemeyin.
• Yetkisiz güvenlik testi, tersine mühendislik veya yeniden satış yapmayın.
• Platformu malware, phishing, scraping veya altyapıyı aşırı yüklemek için kullanmayın.

06İçerikleriniz ve verileriniz

Restoran logoları, teklif açıklamaları, kampanya metinleri ve diğer yüklenen içeriklerin mülkiyeti sizde kalır. Hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde bu içerikleri barındırma, gösterme ve iletme konusunda AI Restaurants’a sınırlı lisans verirsiniz.

İçeriklerinizi veya misafir verilerinizi makine öğrenimi modellerini eğitmek için kullanmayız.

07Misafir verileri ve mesajlaşma

• Misafirlerinizin kişisel verileri için genellikle veri sorumlusu sizsiniz.
• Marketing mesajları yalnızca geçerli, gönüllü ve bilgilendirilmiş rızası olan misafirlere gönderilebilir.
• Abonelikten çıkma ve silme talepleri hızlıca ve yasal süreler içinde yerine getirilmelidir.
• Misafirler için güncel gizlilik bildirimi erişilebilir olmalıdır.

08Fikri mülkiyet

AI Restaurants platformu, yazılımı, tasarımları, markaları ve dokümantasyonu AI Restaurants’a aittir ve fikri mülkiyet hukukuyla korunur. Geri bildirimleri platformu geliştirmek için bedelsiz kullanabiliriz.

09Hizmet kullanılabilirliği

Planlı bakım hariç aylık %99,5 platform kullanılabilirliği hedefleriz. İnternet altyapısı veya üçüncü taraf sağlayıcı kesintileri dahil makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan kesintiler hariçtir.

10Sorumluluk

Kanunun izin verdiği azami ölçüde dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değiliz. Bu şartlardan doğan talepler için toplam sorumluluğumuz, talep öncesindeki 12 ayda ödenen ücretlerle sınırlıdır. Kanunen hariç tutulamayan sorumluluklar saklıdır.

11Tazmin

Hukuka aykırı kullanımınız, üçüncü taraf haklarının ihlali, gizlilik hukuku ihlalleri veya platform üzerinden sağladığınız içeriklerden doğan talepler, kayıplar, zararlar ve makul masraflar için AI Restaurants’ı tazmin etmeyi kabul edersiniz.

12Fesih

Aboneliğinizi hesap ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İhlal, dolandırıcılık, yasa dışı faaliyet, mahkeme kararı veya çözülmeyen ödeme sorunlarında hesapları askıya alabilir veya feshedebiliriz.

13Geçerli hukuk

Bu şartlar Avrupa Birliği hukuku ve AI Restaurants’ın kayıtlı olduğu yargı bölgesi hukukuna tabidir. Önce uyuşmazlığı gayriresmi olarak çözmeye çalışmanızı öneririz. AB’de yerleşik tüketiciler Avrupa Komisyonu çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformunu da kullanabilir.

14Değişiklikler

Bu şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde hesap sahiplerine yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce bildirim yapabilir ve yeniden kabul isteyebiliriz.

15İletişim