Nutzungsbedingungen

01Annahme der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen bilden eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und AI Restaurants und regeln den Zugang zur Plattform, einschließlich Webanwendungen, APIs, Dashboards und automatisierter Messaging-Dienste.

Durch Registrierung, Akzeptieren oder Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen haben und akzeptieren. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens handeln, versichern Sie, dass Sie dazu berechtigt sind.

02Beschreibung des Dienstes

AI Restaurants bietet eine SaaS-Plattform für Loyalty- und Gästemanagement in Gastronomiebetrieben.

• Gebrandete QR-Landingpages zur Gastdatenerfassung
• Automatisierte E-Mail-Kampagnen
• Besuchserfassung, Coupons und Loyalty-Angebote
• Owner- und Superadmin-Dashboards mit Analysen
• Standortverwaltung für Restaurantgruppen

03Kontoregistrierung und Berechtigung

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und vertragsfähig sein.
• Registrierungsdaten müssen korrekt, vollständig und aktuell sein.
• Sie müssen ein Gastronomieunternehmen betreiben oder berechtigt sein, dafür zu handeln.
• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Kontos und alle Aktivitäten darunter verantwortlich.

Melden Sie vermuteten unbefugten Zugriff an security@ai-restaurants.de.

04Abonnements und Abrechnung

• Starter: 0 €/Monat für einen Standort und Basisfunktionen
• Growth: 49 €/Monat für bis zu 5 Standorte und erweiterte Kampagnen-, Coupon-, Menü- und Analysefunktionen
• Multi-Location: individuelle Preisgestaltung für unbegrenzte Standorte und erweiterten Support

Kostenpflichtige Pläne werden monatlich im Voraus in EUR abgerechnet und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor Verlängerung gekündigt werden. Wir speichern keine Zahlungskartendaten.

05Zulässige Nutzung

• Keine Spam-Nachrichten oder Kontaktaufnahme ohne gültige Einwilligung
• Keine rechtswidrigen, verleumderischen oder rechtsverletzenden Inhalte
• Keine unbefugten Sicherheitstests, kein Reverse Engineering und keine Weiterveräußerung
• Keine Malware, Phishing, Scraping oder Überlastung der Plattform

06Ihre Inhalte und Daten

Sie behalten das Eigentum an Restaurantlogos, Angebotsbeschreibungen, Kampagnentexten und sonstigen hochgeladenen Inhalten. Sie gewähren AI Restaurants eine beschränkte Lizenz, diese Inhalte zu hosten, anzuzeigen und zu übertragen, soweit dies für den Dienst erforderlich ist.

Wir verwenden Ihre Inhalte oder Gastdaten nicht zum Training von Machine-Learning-Modellen.

07Gastdaten und Messaging-Pflichten

• Sie sind grundsätzlich Verantwortlicher für personenbezogene Daten Ihrer Gäste.
• Marketingnachrichten dürfen nur an Gäste mit gültiger, freiwilliger und informierter Einwilligung gesendet werden.
• Abmelde- und Löschungsanfragen sind unverzüglich und innerhalb gesetzlicher Fristen zu beachten.
• Eine aktuelle Datenschutzinformation für Gäste muss zugänglich sein.

08Geistiges Eigentum

Die Plattform, Software, Designs, Marken und Dokumentation von AI Restaurants sind unser Eigentum und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Feedback dürfen wir ohne Vergütung zur Verbesserung der Plattform nutzen.

09Dienstverfügbarkeit

Wir streben eine monatliche Plattformverfügbarkeit von 99,5 % ohne geplante Wartungsarbeiten an. Unterbrechungen durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich Drittanbieter- oder Internet-Infrastrukturausfällen, bleiben vorbehalten.

10Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus diesen Bedingungen ist auf die in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren begrenzt. Gesetzlich nicht ausschließbare Haftung bleibt unberührt.

11Schadloshaltung

Sie stellen AI Restaurants von Ansprüchen, Verlusten, Schäden und angemessenen Kosten frei, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung, Verletzung von Rechten Dritter, Datenschutzverstößen oder über die Plattform bereitgestellten Inhalten entstehen.

12Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen. Wir können Konten bei Verstößen, Betrug, illegaler Nutzung, gerichtlicher Anordnung oder nicht behobenen Zahlungsproblemen sperren oder kündigen.

13Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Europäischen Union und der Rechtsordnung, in der AI Restaurants eingetragen ist. Wir empfehlen zunächst eine informelle Klärung. EU-Verbraucher können die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen.

14Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Kontoinhaber mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten und können eine erneute Annahme verlangen.

15Kontakt